林莺啼到无声处,青草池塘独听蛙

03月 09

因为买了Moto 360 2代国行,对联想 Moto双品牌由粉转黑

当然,祸因可能还是怪我,受不住原价 1799 的价格,现 799 就可买到的驱使,现在想想,为什么会这么低的价格?真保不齐就是属于质量有问题的,能“骗”一个就是一个,买这个版本想退货?别想了。

先说一下商品地址: http://www.motorola.com.cn/store/56_128.html

在色魔上看到有人爆料 Moto 360 2 代官网售价仅需 799 元!这是什么概念?完全逆天好不好,所以我下单了,然后恶梦开始了。港真,在此之前,我对 Moto 这个品牌的好感度是相当高的。

下单顺丰隔天到手。

到手当天下午拆封,开机失败,然后看说明书说需要先充满电再开机,好吧,那就放底座上充电吧,2 个小时左右充满电,之后开始研究,全程都没有任何佩戴的动作,因为是女款,本来就是买送老婆的。体验过程耗电感人,所以时不时在等重启、安装的时候都是手表放回底座,然后再拿起再放回这种操作研究了一会儿,把体验到的情况反馈给老婆,她觉得不实用,说你还是退了吧,不过退之前让我看一下,于是我收回到包装盒中再也没碰过。

晚上回到家之后手表给她看了,她说好像没啥感觉,退了吧,于是又收回到包装盒中,当晚就与客服联系退货,客服一听说就发了一段文字,意思就是说不能有划痕,不能有磕碰之类的,要不然是不符合退货条件,然后必须是顺丰寄付,否则拒收,发了好几次。

心想,这么短的时间,而且我就这么用法还能有问题出现?回答说没问题。

第二天上午拿到客服给的售后地址之后,顺丰揽件走了。

现在天真了,因为退货后,售后说我的表带有明显的划痕,不符合退货条件,那个物流已拒收。

之后有 400 的客服电话过来说沟通情况,说什么全程都在高清视频下验货云云,说我退货的手表有明显的划痕,然后不符合退货条件。我把情况跟她说了一遍,对方说,我们无法保证你说的是事实,总之就是一口咬定这个货不能退。

无奈之下投诉了 315,对方说登记在案,会有工商的联系我,2 天后确实有自称工商局的联系我了解情况,问了购买渠道之后就说再去了解情况,然后就没下文了。

现在这个退货还是没办法往下进行,如梗在喉,不吐不快,同时对该品牌由粉转黑,表示不再碰该品牌与其母公司(联想Lenovo)的任何产品。

另外也在想,799 就可以买到 1799 的价格,是不是拿次品来充良品来卖,骗一个是一个?

标签:moto, 联想, 联想公司, moto 360

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